토토 배당 의장 인사말

제가 시도한 실험에서 다시 깨달은 것

이상해 보일 수도 있지만 2025년 1월 그룹 매장 및 본사 직원 전체를 대상으로 온라인 신년인사를 진행하면서 실험을 진행했습니다 저는 항상 미리 작성하지 않고 그 자리에서 새해인사를 하는데, 이번에는 생성 AI를 사용하여 모든 인사말을 만들었습니다 제너레이티브 AI와 인터랙션을 거쳐 만들어진 텍스트는 '그룹 전 매장 직원들에게 울려 퍼지는 새해인사'였는데, 그 포인트를 종합적으로 다룬 아주 좋은 글이었습니다 직원들이 그 말을 들으면 어떤 반응을 보일지 알고 싶었습니다 이 말을 듣고 많은 직원들이 '뭔가 이상하다', '느낌이 좋지 않다'는 반응을 보였다(텍스트를 읽은 후 실제로 생성 AI를 사용하여 인사말을 만든 것이라고 밝혔습니다) 생성 AI는 세상의 '공공 토토 배당'를 덮어서 텍스트로 깔끔하게 정리하는 데 매우 능숙하지만, '공공 토토 배당'만 포함하기 때문에 평소 제 인사말을 듣는 직원들에게는 반향을 일으키지 않았나 봅니다

우리 사업의 본질은 고객과 직원들 사이에서 매일 변화하는 기쁨, 분노, 슬픔, 행복과 같은 "미공개 토토 배당"에 가까이 다가가는 것입니다 제너레이티브 AI가 아무리 발전해도 그 수준에 도달하려면 상당한 시간이 걸릴 것이다 우리의 근본적인 강점은 이러한 '미공개 토토 배당'에 가까운 환대이며, 이는 당분간 제너레이티브 AI로 대체되지 않는 영역이라고 믿습니다 이번 실험을 통해 저를 포함한 우리 직원들은 이것이 우리 사업의 본질로 추구되어야 한다는 점을 재확인할 수 있었다고 생각합니다

디지털화는 경쟁 우위를 창출하는 한 가지 방법입니다

그러나 우리 사업에 디지털화가 필요하지 않다토토 배당은 아닙니다 우리도 그것이 필요합니다 여기서 중요한 질문은 디지털화가 "경쟁 우위를 창출하는 수단 중 하나"인지 여부입니다

디지털화를 통해 경쟁 우위를 창출하려면 두 가지 사고 방식이 필요합니다 첫 번째 단계는 비즈니스 또는 비즈니스 유형의 가치 창출 프로세스 내용을 고려하토토 배당입니다 레스토랑 및 호텔 산업은 예술과 과학의 융합입니다 이것은 이진 이론이 아닙니다 오래되고 인기 있는 레스토랑과 미슐랭 스타 레스토랑이 더 예술적이고, 패스트푸드 레스토랑이 더 과학 지향적이라고 생각합니다 예술 분야의 가치 창출 과정은 사람의 상상력과 독창성을 바탕으로 이루어집니다 과학에서는 논리 시스템이 가치 창출 과정에서 큰 역할을 한다고 말할 수 있습니다 이러한 전제를 고려할 때 예술 분야에서는 사람의 힘을 통해 가치가 창출되므로 이를 뒷받침하는 방식으로 디지털 기술을 활용하토토 배당이 합리적입니다 반면, 과학 분야에서는 비즈니스 프로세스 자체를 디지털화하토토 배당이 필요하며, 가치 창출 프로세스의 내용에 따라 디지털을 활용하는 방법이 달라질 것이라고 생각합니다 예를 들어 로얄호스트(Royal Host)에서는 사람의 힘을 활용해 가치를 창출하기 때문에 주문 과정과 계산대 마감 업무를 디지털화하고, 고객 서비스에 있어 사람들이 환대를 충분히 발휘할 수 있는 환경을 조성하토토 배당이 중요합니다

두 번째는 시간축을 고려하토토 배당입니다 예를 들어, 현재 심각한 노동력 부족이 있습니다 따라서 이제 디지털 기술을 활용하여 경쟁우위를 창출하토토 배당이 가능해졌습니다 그러나 미래에 디지털 기술이 보편화되어 모든 사람이 사용하게 된다면 더 이상 경쟁 우위가 될 수 없을 것입니다 결국 경쟁우위로 남토토 배당은 사람의 힘이다 이것이 바로 우리가 지금 인적 자본 투자를 강화해야 하는 이유입니다 이처럼 우리는 비즈니스와 비즈니스 유형의 가치 창출 프로세스와 시간 축에 따라 디지털을 사용하는 방식이 다르다고 믿습니다 여기에 디지털을 어떻게 접목시킬지, 디지털을 활용해 사람들이 어떤 가치를 창출할지 곰곰이 생각해 볼 필요가 있다

코로나바이러스 팬데믹을 극복하고 탄탄한 기업이 되자

2020년부터 시작된 코로나바이러스 팬데믹이 우리 그룹의 실적에 큰 타격을 주었지만, 코로나바이러스 팬데믹 이전에 우리 그룹은 2018년과 2019년에 두 차례 연속 매출 증가와 이익 감소를 경험했습니다 매출이 증가했는데도 이익이 증가하지 않은 이유에 대해서는 그 이유 중 하나가 그 이전의 지속적인 매출과 이익의 증가로 인해 방심했고, 각종 비용에 대한 인식이 약해진 것이 원인이라고 생각합니다 조금 우리는 코로나바이러스 팬데믹 기간 동안 더욱 탄탄한 회사가 되기 위해 다양한 조치를 취했고, 그 결과 코로나바이러스 팬데믹 이후 매출 회복은 물론 탄탄한 수익을 창출할 수 있었습니다 회사는 코로나바이러스 팬데믹 이전에도 존재했던 어려움을 극복하고, 코로나바이러스 팬데믹이라는 정말 고통스러운 위기를 극복함으로써 훨씬 더 탄탄해질 수 있었습니다

또한 우리 그룹은 한동안 포트폴리오 관리의 발전을 촉진해 왔습니다 우리 그룹의 경영환경에서 엔화 약세가 지속되면 외식업은 원자재 가격 급등으로 타격을 받지만, 호텔과 공항은 인바운드 수요가 증가할 것입니다 우리 그룹의 강점은 다양한 사업을 결합하여 외부 환경 변화에 대응하는 능력에 있습니다 비즈니스 환경에는 항상 파도가 있고, 이를 다양한 포트폴리오로 상쇄하토토 배당이 중요하며, 현재로서는 그것이 잘 작동하고 있다고 생각합니다 한편, 코로나 사태로 인해 당사의 모든 사업이 중단된 점을 항상 유념하면서도, 다음 사업 전략을 어떻게 수립할지 고민하토토 배당은 아무런 목표도 없이 계속되는 과제라고 생각합니다

그리고 장기적으로 일본 사회의 변화를 살펴보면 인구 감소는 불가피합니다 저출산과 고령화가 급속히 진행되면서 국내만으로는 충분한 성장을 이룰 수 없습니다 해외 사업 강화는 당사가 새로운 중기 경영 계획에서 다시 한 번 다뤄야 할 주제입니다 하지만 더 이상 국내 성장이 불가능해 해외 사업을 강화하기보다는 국내에서도 꾸준히 성장해 나가겠습니다 그러나 국내만으로는 이해관계자 기대에 부응하는 성장을 이루기 어렵기 때문에 해외 성장도 엔진으로 창출하토토 배당이 중요합니다 코로나 사태 때는 '방어'가 최우선이었다면, 이제 코로나 사태가 끝난 지금은 '공세'로의 전환이 국내외 새로운 중기 경영 계획의 중요한 요소가 될 것입니다 해외 사업에 대한 투자를 활성화하고 이전보다 더욱 심도 있는 도전에 나서야 할 것입니다

"변하지 않토토 배당"과 "변하토토 배당" 외에 중요한 것은 "어떻게 변하는가"입니다

새로 수립한 경영비전 2035에 명시된 바와 같이, 저희 그룹은 '변하지 않토토 배당'과 '변화할 것'을 세심하게 파악하여 사업을 진행하고 있습니다 그 다음 중요한 것은 어떻게 변화하느냐입니다 고객, 직원 등 이해관계자가 있다는 점에서 한 단계가 아닌 정해진 기간에 걸쳐 변화해야 합니다 제조업의 디지털화는 사람과 기술의 '또는' 관계입니다 모든 생산 라인을 기계로 전환하면 해당 라인에 사람이 필요 없게 됩니다 사람이 할 수도 있고, 기계가 할 수도 있습니다 반면, 서비스산업에서의 디지털화는 대체보다는 보완의 의미가 강하다고 생각합니다 그런 경우에는 고객도 직원도 익숙해져야 하기 때문에 변화에 어느 정도의 시간이 필요하다고 생각합니다 대체성 "또는"에서는 변화의 시간축이 순간적이지만, 상보성에서는 "함께" 변화에는 일정 시간이 걸립니다

3차 산업혁명은 제조업의 자동화를 중심으로 사람을 기계로 대체하토토 배당입니다 지금 일어나고 있는 일은 대체성이 아니라, 기술과 인간의 능력을 결합한 'with'의 보완성과 확장성이라고 믿습니다 이 경우 일정 기간에 걸쳐 '변화'하토토 배당이 중요하며, 점점 더 많은 기계를 도입하고 인원을 줄이토토 배당이 반드시 올바른 접근 방식은 아니라고 생각합니다 우리 그룹에서는 이러한 보완성과 확장성을 활용하여 사람들이 현장에서 가치를 창출할 수 있는 환경을 조성하토토 배당이 중요합니다 우리 그룹의 강점 중 하나는 올바른 환경을 조성하는 한 직원들이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있다토토 배당입니다

경제적 가치와 사회적 가치를 교환하는 방법

저희 그룹은 '지역사회와 사회에 뿌리내리고 모든 이해관계자들의 공감과 지지를 받는 기업'이 되토토 배당을 목표로 '왕실경영 기본이념'을 바탕으로 지속가능경영을 추진하고 있습니다 사회적 문제를 해결하기 위해서는 종합적인 노력이 필요하지만, 본업에 가까운 분야부터 시작하토토 배당이 중요합니다 그게 더 지속가능하고 이해관계자들에게도 만족감을 줄 수 있을 것 같아요

예를 들어 우리 그룹에서는 음식 손실을 줄이토토 배당이 하나의 예입니다 산관학 제휴인 MottECO 추진 컨소시엄에 참여하고 있으며, 음식물 찌꺼기에서 나오는 퇴비를 활용해 야채를 재배하고 이를 그룹 공장의 재료로 활용하는 등 지역 순환 경제 활동에 힘쓰고 있습니다 이러한 지역 생태계를 더욱 확대하토토 배당이 우리 그룹만의 독특한 활동이 될 것이라고 믿습니다

미래에는 경제적 가치와 사회적 가치를 어떻게 교환하느냐가 핵심 질문이 될 것입니다 그리고 사회문제를 해결하는데 있어 기업 하나가 할 수 있는 일에는 한계가 있습니다 기업이 경제적 가치 측면에서 협업하토토 배당은 어렵지만, 사회적 가치를 추구하기 위해서는 기업이 협업합니다 기업들은 서로 쉽게 연결하여 공통의 사회 문제를 해결할 수 있습니다 이익을 내토토 배당이 회사를 위대하게 만드토토 배당은 아닙니다 모든 이해관계자로부터 선택받는 기업이 되기 위해서는 기업이 경제적 가치와 사회적 가치의 균형을 이루어야 합니다 과점산업에서는 대기업끼리 협업을 하고 있는데, 요식업, 숙박업처럼 기반이 넓은 산업에서는 그러기 힘들기 때문에 먼저 모두가 함께 할 수 있는 시스템을 만드토토 배당이 중요하다고 생각합니다

모든 이해관계자에게 선택받는 기업이 되기 위해

나는 사업경영에 있어 가장 중요한 것은 '가까이'에 관한 것이라고 믿습니다 인력 부족, 원자재 조달 등 '공급 제약'이 우려되는 리스크로 대두되고 있습니다 이러한 공급 제약을 해결하기 위해서는 디지털 기술을 활용하토토 배당뿐만 아니라, 고객과 주주뿐만 아니라 임직원과 비즈니스 파트너에게도 선택받는 기업이 되토토 배당이 중요합니다 선택받는 기업이 되기 위해서는 경제적 가치와 사회적 가치를 교환하는 노력이 필요할 것입니다 우리 그룹은 경제적 가치와 사회적 가치가 균형을 이루는 성장을 이루고, 공정한 배분을 통해 모든 이해관계자에게 선택받는 기업이 되토토 배당을 목표로 하고 있습니다